Veelgestelde Vragen
Dit zijn enkele veel gestelde vragen van onze klanten en bezoekers, met ons antwoord eronder:
● Klant: Wat is er anders aan jullie manier van werken?
● Klant: Doen jullie ook aan onderhoudscontracten voor bijvoorbeeld websites?
● Klant: Waar kan ik jullie nog meer vinden? Social media en zo?
● Klant: Wat als ik bedankt tijdens de opdracht: Hé, hier wil ik Paul ook voor vragen…?
● Klant:Welke services leveren jullie nu precies? Doen jullie ook aan partnerships?
● Wat kost een website design?
● Hoe lang ben je voor ons bezig?
———————————————————————————————————
Klant: Wat is er anders aan jullie manier van werken?
Wij: “Gewone” webdesignbureaus en webdesigners leveren een website af. Wij gaan veel verder. Alle beslissingen die wij maken gaan door drie niveaus van afwegingen heen (maakt dit de website of het product aantrekkelijker? Helpt het de marketing? En draagt het bij aan de gebruiksvriendelijkheid?).
Wat heeft u daar aan? Het eindresultaat is zeker 10x zo krachtig. Daarnaast worden alle drie deze onderdelen op elkaar afgestemd en door één en dezelfde partij (ons dus) geïntegreerd. Dit lijdt tot betere resultaten, en maak het voor u vele malen overzichtelijker omdat u voor bijvoorbeeld “Marketing” geen derden hoeft in te schakelen.
———————————————————————————————————
Wij: Wij zijn praktisch onbetaalbaar!
Nee hoor, dat valt reuze mee… maar wij kunnen (en willen) niet concurreren met een 14 jarige die voor 500 euro websites maakt. Kwaliteit kost geld.
———————————————————————————————————
Klant: Oké Paul, jullie gaan aanzienlijk verder dan de meeste bedrijven, maar wat zit er precies bij jullie prijs in?
Wij: 9+ jaar ervaring om mee te beginnen. Maar dat zegt nog niks. Tijdens het ontwerpen of adviseren gaan alle afwegingen door de drie lagen van ‘keuring’ heen, die wij noodzakelijk vinden voor een succesvolle website of product.
Aantrekkelijkheid, marketing en gebruiksvriendelijkheid. Al deze gebieden komen neer op één onderwerp. Menselijke psychologie. Wij maken afwegingen niet op basis van het argument ‘dit ziet er leuk uit!’ , maar op basis van het argument ‘dit werk het beste / dit verkoopt het beste’. Uiteraard zorgen we ervoor dat onze eindproducten er uiterst aantrekkelijk en gelikt uitzien, maar dat is simpelweg niet de enige, en zeker niet de eerste eis die wij aan onze websites en producten stellen.
Tijdens het ontwerpen of adviseren maken wij letterlijke duizenden afwegingen met betrekking tot: “hoe maken we deze website of dit product beter”. Dit doet een 15 jarige niet. En voor 500 euro lukt ons dat ook niet. Maar wij geloven in deze aanpak, en onze resultaten mogen er zijn. Bekijk onze referenties en lees wat onze klanten zeggen.
———————————————————————————————————
Klant: Oké Paul, jullie gaan aanzienlijk verder dan de meeste bedrijven, maar wat zit er precies bij jullie prijs in?
Wij: Dit hangt van de opdracht af, maar consultancy en begeleiding is altijd standaard. Wanneer we werken aan de opdracht adviseren we altijd en we leggen we al onze keuzes en beslissingen uit.
Wat er verder bij de prijs in zit verschilt verder per opdracht.
Telefonisch contact is vaak standaard.
Het strategisch uitdenken van een website of product en de marketing doen we vaak.
Een nieuwe huisstijl en of logo design zit vaak in bij de grotere webdesignopdrachten.
Soms komt er een product bij een website kijken en wordt ons gevraagd of we dat product ook kunnen ontwerpen (bijvoorbeeld een DVD set of E-book).
Het (her) schrijven van lekker-leesbaar (en goed verkopende) maken van uw webteksten doen we ook.
Het instellen van plugins voor uw website, die leiden tot ‘hoger scoren in de zoekmachines’ behoort vaak tot onze taken.
En ook plannen we af en toe een uur in waarin we een klant een volledige basistraining geven over het gebruik van WordPress.
(WordPress is een systeem waarmee u zelf eenvoudig uw website (teksten, plaatjes, video’s etc.) kunt aanpassen. Wij gebruiken WordPress om onze websites op te laten draaien.)
Als laatste houden we binnen alles wat we doen zeer nauw rekening met zoekmachine optimalisatie.
Kortom, met design, marketing en gebruiksvriendelijkheid zijn we er zeker niet. Informeer even naar de mogelijkheden via de contact pagina.
———————————————————————————————————
Klant: Doen jullie ook aan onderhoudscontracten voor bijvoorbeeld websites?
Wij: Deze vraag krijgen we steeds vaker, en hoewel we hier in het verleden niet echt bij stil gestaan hadden, bieden we nu (als antwoord op deze aanhoudende vraag) inderdaad een onderhoudscontract. Dit wil zeggen dat wij voor een bepaald maandelijks bedrag (betaald per maand of per kwartaal) de gehele website onderhouden, en nog veel meer.
Normaal gesproken valt onder zo’n contact het ‘technisch, ‘schoon’ houden van de website, het ervoor zorgen dat deze up-to date is, en eventueel af en toe het plaatsten van nieuwe artikelen op uw blog’.
Wij verzorgen ook deze zaken, maar doen nog meer. Wanneer gewenst, kan een klant namelijk ook terecht bij ons voor advies binnen dit onderhoudscontract. Dat wil zeggen. Voor zo’n onderhoudscontract maken wij per maand een aantal uren vrij voor een klant. Heeft hij vragen, of behoefte aan consultancy dan kan dit ook binnen het contract. Ons advies is iets waar we bekend om staan, en wordt zeer hoog aangeslagen.
———————————————————————————————————
Klant: Jullie zijn vrij origineel in het feit dat je werkt via het internet, maar dat is redelijk ‘anoniem’, hoe veilig is dat voor mij als klant?
Wij: Een zeer begrijpelijke vraag, en nog belangrijker is het dat wij hem aansnijden.
“Zo veilig als het maar kan!” is ons korte antwoord, maar nu even de details. Paul Christian Design & Advies heeft een uitstekende reputatie, en deze groeit met de dag. [Bekijk onze referenties en lees wat onze klanten zeggen…] Iedere stap die wij kunnen zetten om deze reputatie te verbeteren is voor ons zeer belangrijk. Eén van deze belangrijke stappen is het garanderen van veiligheid voor onze klanten, maar ene eerste stap is voor sommige mensen toch de moeilijkste. Vaak raden we klanten aan om even hun nummer achter te laten (een persoonlijk gesprek voelt al snel veel veiliger dan email contact) en daarnaast pronken we met een aantal zeer positieve referenties op de referentie pagina. De namen op deze pagina (van onze klanten) zijn geen kleine jongens en daarnaast zijn ze wellicht voor u te benaderen met de simpele vraag: “Is Paul Christian Design & Advies een goed en betrouwbaar bedrijf?”. Een eerlijk antwoord zult u altijd van ze krijgen want deze mensen bedienen meer dan 100.000 gebruikers op het internet, en hebben hun eigen reputatie hoog te houden.
Los daarvan werken wij altijd met betalingen die we opdelen in stukken. Kortom. Onze klanten betalen ons een bepaald bedrag vooraf (voor onze zekerheid) en tussendoor, met iedere belangrijke stap geven wij een uitgebreide update over wat we gedaan hebben, waarom en kan onze klant zijn mening daar over geven. Deze ‘tussentijdse updates’ zijn er voor uw zekerheid. U heeft een goed inzicht in wat we doen, en wanneer u iets niet aanspreekt kunt u dat direct aangeven. Door dit intensieve contact komt onze klant nooit voor (negatieve) verrassingen te staan. Binnen de dienst Advies loopt u zelfs geen één procent risico want Paul Christian Advies hanteert een volledige niet goed geld terug garantie.
Als u toch vragen heeft over uw veiligheid als klant van Paul Christian Design & Advies en onze referenties (van enkele zeer grote internetondernemers van Nederland) zijn nog niet overtuigend genoeg, zoek dan even contact met ons. Twijfel is normaal, en we houden van adviseren en informeren, niet van verkopen..
———————————————————————————————————
Klant: Wat kan ik verwachten wanneer ik een opdracht plaats bij Paul Christian Design & Advies? Wat levert het mij op?
Wij: De kans dat uw website of product op dit moment ‘beter kan’ is zeer groot. U weet dat waarschijnlijk zelf ook, en wellicht is dat zelfs de reden dat u nu op deze website bent.
Te vaak hebben mensen websites of producten die (hooguit) alleen vanuit een ‘design standpunt’ zijn benadert. Maar omdat u ook wilt dat het verkoopt, en daarnaast dat uw klant er makkelijk mee overweg kan gaan is het belangrijk dat u deze twee onderdelen evenveel aandacht schenkt als het ‘uiterlijk’. Dit is wat wij doen. En onze resultaten zijn niet van de lucht. Door ons ontworpen internetdiensten zijn gebruikt door vele (vele) duizenden mensen. Omzetten (en winsten) hebben wij doen stijgen in een dusdanige mate dat u het niet zou geloven als wij de cijfers prijs graven, en vele, vele ondernemers hebben wij vrije dagen en aanzienlijk kortere werkweken bezorgt doordat hun product zichzelf nu verkoopt, in plaats van dat zij dat moesten doen. Uw website of product kan beter. Veel beter. Dat durven wij wel te stellen. Wilt u een persoonlijke beoordeling en advies over waar u nog veel winst kunt behalen? Vraag even een gratis analyse & kennismakingsgesprek aan.
———————————————————————————————————
Klant: Waar kan ik jullie nog meer vinden? Social media en zo?
Wij: Paul (eigenaar van Paul Christian Design & Advies) is te vinden op Linkedin, Twitter en Google+. Houd er echter rekening mee dat hij niet zo’n obsessieve band heeft met de social media als sommige andere ondernemers. Zijn bedrijf en zijn klanten besteed hij veel liever zijn tijd en energie aan.
———————————————————————————————————
Klant: Wat als ik bedankt tijdens de opdracht: Hé, hier wil ik Paul ook voor vragen…?
Wij: Deze vraag komt vaak, heel vaak voor. Dit is geen enkel probleem. Wij helpen u hoe dan ook graag. Wél zorgen we er vaak voor dat de eeste (oorspronkelijk geplaatste) opdracht eerst afgerond wordt, voordat we een volgende opdracht van u aannemen. In tegenstelling tot 95% van de webdesignbureau’s willen wij onze focus namelijk zo scherp mogelijk houden, en tig projecten tegelijk tast onze focus (en onvermijdelijke onze kwaliteit) aan.
———————————————————————————————————
Klant: Jullie werken vooral via internet (Skype chat en mail) en telefoon. Doen jullie wel aan ‘fysieke’ ontmoetingen?
Wij: Soms wel, maar vaak is het niet meer nodig. Wij vonden het juist een uitdaging om te kijken wat we allemaal konden via het internet. Praktisch alles bleek het antwoord…
Het voordeel van deze manier van werken is dat onze klanten en/of wij, geen uren kwijt zijn aan reizen, en toch iedereen in Nederland (en zelfs België) kunnen helpen.
Echter, wanneer u in Groningen gevestigd bent (of in de buurt moet zijn) is een afspraak natuurlijk eenvoudig gemaakt. Neem even contact met ons op!
———————————————————————————————————
Klant: Welke services leveren jullie nu precies? Doen jullie ook aan partnerships?
Wij: Wij doen eigenlijk simpel gezegd twee dingen. We ontwerpen (Design) en adviseren (Advies).
We krijgen daarnaast (steeds vaker) de vraag of we ook aan partnerships doen. Een ondernemer komt bij ons en wil (in ruil voor onze hulp, begeleiding en vakkennis) een deel van zijn bedrijf afstaan, als wij hem helpen met ‘succesvol worden’.
Ons antwoord: “officieel niet”. Dat wil zeggen, we hebben hiervoor nooit ruimte vrij-gehouden in onze werk en plannings schema’s. Dat wil alleen niet zeggen dat dit nooit zal gebeuren. Af en toe komt er een bedrijfseigenaar langs met een dusdanig indrukwekkend idee dat ook wij even achter onze oren krabben. (Op dit moment zijn we zelfs in bespreking met zo’n partij.) Maar over het algemeen zijn wij druk (soms te druk) met ons eigen bedrijf en het helpen van onze klanten.
———————————————————————————————————
Klant: Wat kost een website design?
Wij: Dit hangt van veel factoren af. Wat is er al? Wat moet er opnieuw als er al iets is? Is er al een huisstijl en of logo? En zo zijn er nog 100 vragen te verzinnen. Ons ‘algemene’ antwoord. Een website zit snel tussen de 2000,- en 2500,- euro. (ex btw). We gaan er dan vanuit dat er in iedere geval 40 fulltime uren aan gewerkt wordt, en advies, specialisten van buiten Paul Christian en allerlei andere waardevolle extra’s zitten hierbij in. Dit soort prijzen zijn volledig marktconform en geenszins excessief of ‘ruim genomen’. Uw website is het aller belangrijkste (marketing) onderdeel van uw bedrijf (zeker in de aankomende jaren) en onze klant weet dit.
———————————————————————————————————
Wij: Advies, of ander gezegd consultancy opdrachten zijn opdrachten waar wij lang mee zoet zijn (altijd meer dan een dag) en waar we zeer diep in duiken. De prijs voor deze opdrachten bedraagt 697,- euro ex btw. En we hanteren hierbij een niet goed geld terug garantie. Heeft u te weinig gehad aan het advies dan krijgt u zonder vragen uw geld terug.
———————————————————————————————————
Klant: Hoe lang ben je voor ons bezig?
Wij: Kwaliteit kost niet alleen geld, kwaliteit kost vooral tijd. Eén goed-uitgedachte benadering scheelt 10 aanpassingen in de toekomst vinden wij, daarom nemen wij ruim de tijd voor onze klanten. Er zijn webdesignbureaus doe pronken met ‘een website binnen een dag!’ en ‘in 2 dagen je eigen website!’. Wij doen het tegenovergestelde. Wij zijn trots op het feit dat we ruim de aandacht nemen voor onze projecten, en dat we juist niet de zaken onder grote (nauwe) tijdsdruk plaatsen. Ons motto, “Uw website en of product is uw belangrijkste investering en haastige spoed is zelden goed.”
———————————————————————————————————
» Ontdek hoe ik u kan helpen als Designer
» Ontdek hoe ik u kan helpen als Adviseur
» Vragen of opmerkingen? Twijfel niet en klik even op Contact
» Waarom dit bedrijf en wat maak het bijzonder? Lees Over Ons & Visie
of bekijk de Referenties & Klantenervaringen
» Succesvolle ondernemers willen vaak direct ACTIE.
Bent u daar één van? Vraag direct om een Gratis Telefonisch Kennismakingsgesprek of een Vrijblijvende Offerte